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眼下五一假期临近，各地的旅游市场呈现井喷状态，不少热门旅游目的地已经一房难求。房间订满了怎么办？最近，有酒店竟然推出了“99元睡大厅沙发”的产品，引发网友热议。

同样是旅游住宿，99元住沙发引发争议，淄博酒店限价令引来一片喝彩。对于前者，把酒店大堂当成客房来卖，让客人住沙发，并不符合普遍意义上对于酒店的认知，即便再客满，也不能这样来糊弄消费者。即便有客人接受想睡沙发，那么消防、卫生、安全等方面是否符合酒店接待的标准呢？因此在网友的一片非议之中，这种大堂沙发式的酒店接待服务已经下了架。而淄博这一波五一期间酒店价格控制做的实在漂亮，五一黄金周酒店非但不执行旺季价格，反而诚心诚意地继续执行淡季标准，着实让一众对淄博充满期待的游客喜出望外。

2002年，杭州西湖景区率先实行免门票参观，激发了人们极大的旅游热情，游客们在西湖停留的时间由原来的平均4小时延长到1.6天，而且每年2800万人次的游客带动了西湖周边酒店和餐饮行业的发展，其辐射范围直接影响到千岛湖及宋城等周边景区，直至带动了整个浙江旅游业的发展，西湖模式被誉为是旅游业最成功的模式。

游客在西湖边的梅花林徜徉。图片来源：杭州日报

现在中国人旅游，最重视的其实是服务体验，谁能用真诚服务赢得消费者的心，谁就能在旅游市场赢得自己的地位。从这点看，淄博当地是抓住了真正的流量密码，值得其他城市和景区管理者思考和借鉴。

评论员：李藏宇

编辑：张博宇

责编：徐悦钧

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